岳塘融媒6月15日讯（通讯员 谭敏）为切实解决高龄、重病、残疾等行动不便老年人办事难题，筑牢居家消防安全防线，近日，双马街道象形社区开展上门便民服务暨消防安全宣传活动，让便民服务“零距离”、安全守护“不缺位”。

针对辖区部分行动不便老人无法自主办理退休待遇资格认证、不会线上操作等实际问题，社区工作人员主动上门入户，一对一协助老人完成信息核对、人脸核验、待遇资格认证等全部流程，高效办结认证业务，免去老人跑腿奔波，切实保障老年人养老待遇正常足额发放，把便民服务送到群众家门口。

在便民办事的同时，工作人员同步开展入户消防安全宣讲。结合老年人居家生活特点，用通俗易懂的语言，重点讲解居家用火用气、电器线路使用、电动车停放充电等常见安全常识，提醒老人及时清理家中杂物、杜绝私拉乱接电线、离家关火断电。工作人员现场排查家中线路、燃气等安全隐患，普及火灾报警方式和基础逃生自救知识，进一步提升老年群体和家属的消防安全意识、自防自救能力。

此次活动既精准解决了特殊老年群体的实际困难，切实办好民生实事，又有效排查了居家安全隐患，夯实了社区安全基础。下一步，双马街道象形社区将持续聚焦特殊群体需求，常态化开展上门协办、安全宣传、隐患排查等暖心服务，不断提升居民获得感、幸福感、安全感，全力建设平安和谐社区。

作者：谭敏

责编：朱维

来源：岳塘新闻网

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